Le 10 juin à 17:20
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Sur le shop : nouvelle interface de service client
Par Admin

Sur le lego shop , l'espace "Service Client" a évolué ! Je vous propose de voir ensemble ce qui a changé au niveau de cette rubrique ! 

Et bonne nouvelle ! Vous pouvez à nouveau commander des pièces sur le lego shop en cliquant ici

 

Depuis la page service client, vous avez un message préventif par rapport au covid-19

Le nouveau système de recherche d'instructions permet de rechercher par rapport à un thème précis, et il nous est proposé un seul type de notice à l'impression (en effet, on avait avant la possiblité de choisir et d'avoir la version américaine)


Au niveau des pièces manquantes , vous avez le choix entre les 3 rubriques "Briques manquantes" , " Briques défectueuses" et "Acheter des briques".
Comme pour les notices, vous avez la possiblité d'entrer un numéro d'ensemble ou un numéro de pièce/design 

La page foire aux questions est maintenant triée en fonction de  thématiques "Shopping" , "Briques et Bricolage" , "Aide en ligne" , "Produits" et "Pour les fans"

Au vu de la multiplication du nombre d'applications, vous avez maintenant accès à un guide pour les appareils. 

 

Lien vers le service client